Política de Trocas

Deseja realizar a devolução ou troca do seu pedido?


Devolução:

A desistência/arrependimento de uma compra pode ser realizada em no máximo 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da compra.

Troca:

Em até 07 (sete) dias, a partir do recebimento da compra, o cliente deve manifestar o desejo da troca informando o número do pedido. O prazo máximo para a troca é de 30 (trinta) dias corridos, após o recebimento do(s) produto(s).


Ok, como faço a devolução ou troca?

Para iniciar o processo, basta informar o número do pedido através da opção '' Troca Fácil '', localizada no rodapé do nosso site.


Escolha de outro produto ou variação, como funciona?

Após a chegada da devolução em nosso centro de distribuição, você receberá um vale compras no valor do prodouto devolvido, incluindo o frete, que poderá ser utilizado na compra de qualquer outro produto do site.


Reembolso, como funciona?

A devolução do valor pago varia de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.Cartão de crédito: O valor será comunicado à administradora do cartão e será creditado de acordo com as políticas daadministradora (Geralmente na próxima fatura).Pix:O Valor é creditado diretamente na conta que fez o pagamento.

Produtos que apresentarem defeito, como funciona?

Caso o produto adquirido apresente algum tipo de defeito, você tem até 90 dias após o recebimento do produto para notifica-lo e solicitar a troca ou estorno do valor. Se o produto apresentar defeitos devido a mau uso, o estorno não será autorizado, e o produto será devolvido ao cliente.